Aviso de privacidad
Última actualización: 17 de agosto de 2026.
Este aviso explica qué datos personales recabamos a través de este sitio, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025.
1. Quién es responsable de tus datos
Carlos Alberto Rangel Ortega, persona física con actividad empresarial, que opera comercialmente como Luxvia Solutions, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Domicilio: Calle Cofre de Perote #110, Residencial Montebello, San Felipe, Guanajuato, México.
Correo de contacto para cualquier asunto relacionado con este aviso: c.rangel@luxviasolutions.com
2. Qué datos recabamos
Únicamente los que tú escribes en el formulario de contacto de este sitio:
- Tu nombre.
- Tu teléfono o WhatsApp.
- La descripción del problema que nos compartes en el campo abierto.
No recabamos datos personales sensibles. No pedimos datos financieros, patrimoniales, de salud, biométricos ni de ninguna otra categoría que la ley considere sensible. Si en el campo abierto escribes información de ese tipo por tu cuenta, te pedimos que no lo hagas: el formulario también te lo advierte antes de enviar.
Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de visitantes.
3. Para qué los usamos
Tus datos se tratan para estas finalidades, todas necesarias para atender tu solicitud:
- Contactarte por WhatsApp o teléfono para agendar el Diagnóstico de Crecimiento que solicitaste.
- Preparar y llevar a cabo ese diagnóstico.
- Darle seguimiento a la conversación y, si decides contratar, formalizar el servicio.
No tenemos finalidades secundarias. No usamos tus datos para publicidad, no te inscribimos a ninguna lista de correos y no los usamos para prospección distinta de la solicitud que tú iniciaste.
4. Transferencias a terceros
No transferimos tus datos personales a terceros, ni dentro ni fuera de México, salvo requerimiento fundado y motivado de autoridad competente.
Sí usamos proveedores que procesan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, sin que puedan usarlos para fines propios. Hoy es uno: Netlify, que aloja este sitio y recibe los envíos del formulario. Si esa lista cambia, se actualiza en este aviso.
5. Cómo limitar el uso de tus datos
Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarte, escribiendo a c.rangel@luxviasolutions.com o respondiendo por el mismo WhatsApp por el que te escribimos. Basta con que lo digas: no hay formato ni requisito adicional, y no volvemos a buscarte.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y Oponerte a su tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a c.rangel@luxviasolutions.com indicando:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Copia de una identificación oficial, para acreditar que eres tú.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te comunicamos nuestra determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibimos tu solicitud, y si procede la hacemos efectiva dentro de los quince días siguientes a esa notificación. Ejercer estos derechos es gratuito.
7. Revocación del consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, por el mismo correo. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publica en esta misma página, con la fecha de actualización al inicio. Si el cambio afecta de forma importante cómo tratamos tus datos y tenemos un medio de contacto tuyo, te lo avisamos por ese medio antes de aplicarlo.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.